Stop azzardoAiuto e assistenza
Se qualcosa non funziona, prova questi passaggi. Se il problema continua, scrivici.
Come avvio il contatore?
Scegli una data di inizio nella schermata principale. Inserisci denaro e tempo che dedicavi mediamente al gioco ogni giorno. Il contatore fa stime dalle tue risposte; non legge il conto bancario.
Perché le valute sono diverse?
Scegli la valuta degli importi personali nelle impostazioni. Cambiare lingua non la modifica. Gli importi non sono convertiti al tasso di cambio; segui l’avviso quando cambi valuta. Prezzi e valuta dell’adesione dipendono dal tuo store Apple.
Sono un membro, ma una guida è bloccata
Controlla la connessione. Apri Sostegno dal blog o dalle impostazioni e ripristina gli acquisti. Usa l’account Apple con cui hai acquistato. Non inviarci la password Apple.
Come annullo un abbonamento?
Su iPhone apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Eliminare l’app non lo annulla. L’accesso a vita è un acquisto unico senza rinnovo. Le richieste di rimborso passano da Apple.
Come conservo i miei dati?
Esporta un backup dalle impostazioni prima di cambiare telefono o eliminare l’app. Conserva il file al sicuro: può contenere note e debiti. Non c’è sincronizzazione automatica tramite account.
Un articolo non si apre
Le guide gratuite si leggono offline. Verifica dell’adesione e guide a pagamento richiedono Internet. Se sei connesso, riprova tra poco. Se il problema continua, inviaci titolo dell’articolo e versione dell’app.
Scrivici
Indica versione dell’app, versione di iOS e passaggio interessato. Nascondi i dati personali negli screenshot. Non inviare password, dati della carta o note personali.
L’app offre informazioni generali e strumenti di monitoraggio personale. Non fornisce diagnosi o cure mediche, non sostituisce il supporto professionale e non promette risultati specifici.