Sans jeux d’argent
Langue: Français

Aide et assistance

Essayez ces quelques étapes si vous rencontrez un problème. S’il persiste, écrivez-nous.

Comment démarrer le compteur ?

Choisissez une date de départ sur l’accueil. Indiquez l’argent et le temps que vous consacriez en moyenne au jeu chaque jour. Le compteur estime votre progression à partir de ces réponses ; il ne consulte pas votre compte bancaire.

Pourquoi les devises diffèrent-elles ?

Choisissez la devise de vos montants personnels dans les réglages. Changer de langue ne la modifie pas. Les anciens montants ne sont pas convertis au taux de change ; lisez le message affiché lors du changement. Le prix et la devise de l’adhésion dépendent de votre magasin Apple.

Je suis membre, mais un guide est verrouillé

Vérifiez votre connexion. Ouvrez l’écran de soutien depuis le blog ou les réglages, puis restaurez les achats. Utilisez le compte Apple ayant effectué l’achat. Ne nous envoyez pas votre mot de passe Apple.

Comment annuler un abonnement ?

Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Supprimer l’app n’annule pas l’abonnement. L’accès à vie est un achat unique sans renouvellement. Les demandes de remboursement passent par Apple.

Comment conserver mes données ?

Exportez une sauvegarde dans les réglages avant de changer de téléphone ou de supprimer l’app. Gardez le fichier en lieu sûr : il peut contenir votre journal et vos dettes. Il n’y a pas de synchronisation automatique par compte.

Un article ne s’ouvre pas

Les guides gratuits sont lisibles hors ligne. La vérification d’adhésion et les guides payants nécessitent Internet. Si vous êtes connecté, réessayez un peu plus tard. Sinon, envoyez-nous le titre de l’article et la version de l’app.

Nous écrire

tkaancakir@gmail.com

Précisez la version de l’app, celle d’iOS et l’étape concernée. Masquez les données personnelles sur les captures. N’envoyez ni mots de passe, ni coordonnées bancaires, ni journal personnel.

Cette app fournit des informations générales et des outils de suivi personnel. Elle ne propose ni diagnostic ni traitement médical, ne remplace pas un soutien professionnel et ne promet aucun résultat précis.